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拍賣郵局投遞錯誤的話，可以索賠嗎？~~((超級緊急))
這是我寄的掛號收據的編號的圖片http://img230.imageshack.us/img230/3282/app0108ws2.jpg可是我上網查詢竟然是送到汐止~而且我上網查郵局~[寄達局郵遞區名:高雄縣岡山]...顯示更多這是我寄的掛號收據的編號的圖片http://img230.imageshack.us/img230/3282/app0108ws2.jpg可是我上網查詢竟然是送到汐止~而且我上網查郵局~[寄達局郵遞區名:高雄縣岡山]我寄件人是寫我家的地址~但是是在南港寄的我是在9月14日寄出~也在9月16日告知買家說在已經寄出因為我一直是用這個格式寄出~之前的買家也都有收到~所以我想說買家也應該有收到的~所以就沒有上網查看~結果在今天上網才知道買家沒有收到那這到底是怎麼回事呢?該怎麼半~郵局會怎麼除裡呢?買家還差點要去報警~~到時候變成警示帳戶的話怎麼半可以像郵局索賠嗎??更新:結果我昨天去郵局問?確實是郵局的錯我把郵局的函件收據拿給她看~郵局人員幫我查了一下他們說會不會是被退件~超過14天會被退件可是我回說我上禮拜五寄的~根本就沒有超過14天而且郵局的函件收據寄達地是~高雄縣~而且我寫的地址格式是沒有錯的~我還特別把收件人的地址用的比較大~我的地址比較小郵差都不會覺得奇怪嗎?9月14日寄~9月14日就要寄到我家~好險郵局的人員答應我要幫我重寄一邊哀~第一次遇到這樣的事~~
您的寄達地點確實是高雄無誤，但依明細看可能是郵局作業疏失，寄高雄件結果跑到汐止？！ 現在的做法是： 拿著您的收據至原寄件郵局申請查件，郵局會給您一張單填寫資料， 依上面指示填入執據號碼.寄件郵局.寄件人資料及收件人資料， 您要馬上知道結果要交付15元立刻傳真回函費， 但依您的情況也可以不用寫單，可以直接先請郵局人員電腦查件， 當輸入資料郵局可能就會了解是自己內部作業出了錯； 不過還有一個可能，就是您一下子件寄太多郵遞區號寫對而把地址寫錯也不一定！ 總之您先請告知買家您確實有寄出， 給他看收據並沒有詐欺他，並告知目前郵局查件中要幾個工作天， 如果是郵局的過失郵局會重新寄件至買家地址，這並談不上理賠問題， 除非是郵件遺失或被竊您才可以申請索賠！ 願您順利解決！ 2007-09-25 21:40:49 補充： 結果果然是郵局的錯！ 先前我也有您的這個經驗所以才很清楚程序， 而且還有一次寄出信件後又寄回來， 格式對但郵局人太累太忙出錯了，也是再請他們重寄就好， 不過有了經驗，一般寄件後的第四天一定要上網查件， 免得這麼一拖又不知拖了多久！
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